Terms And Conditions
Selamat Datang di https://andtripindonesia.com!
SYARAT & KETENTUAN :
Reservasi akan aman setelah membayar dp 50%.
Reservasi akan dikonfirmasi setelah menerima dp sebesar 50% yang harus dibayarkan setelah pemesanan awal dilakukan. Kami berhak menawarkan ruang yang tersedia kepada tamu lain jika kami masih belum mendapatkan uang muka.
Saldo penuh harus dilunasi 7 hari sebelum perjalanan.
Apabila dalam kondisi darurat/terpaksa/tidak terselesaikan akibat kondisi alam, kerusuhan, dan cuaca buruk lainnya, maka itinerary dapat diubah demi keselamatan penumpang.
Jika pembayaran saldo penuh tidak diterima tepat waktu, kami wajib membatalkan pemesanan dan menerapkan Kebijakan Pembatalan sebagaimana ditetapkan di bawah ini.
KEBIJAKAN PEMBATALAN :
20 hari atau lebih sebelum keberangkatan : Pengembalian dana penuh dikurangi Biaya Administrasi sebesar 10% dari total pembayaran.
19 hari - 0 hari keberangkatan : Tidak Ada Pengembalian Dana.
Peserta yang tidak dapat hadir karena alasan tertentu (19 hari - 0 hari sebelum trip) dapat digantikan oleh orang lain. Penggantinya ditemukan oleh peserta sendiri.
ā Untuk Pembayaran Tambahan seperti Upgrade Hotel, Kapal Umum (Pelni) dan lain-lain. Pembatalan akan mengikuti ketentuan pihak ketiga.
Pembatalan karena force majeure (bencana alam, cuaca buruk, kerusuhan, wabah penyakit, peraturan pemerintah dll) perjalanan dapat dijadwal ulang dan tidak ada pengembalian uang.
ā Peserta yang terlambat datang ke titik pertemuan sehingga mengganggu waktu perjalanan dianggap mengundurkan diri dan tidak ada pengembalian uang.
Keterlambatan dan pembatalan baik dari pihak pesawat, Pelni, Ferry atau pihak ketiga lainnya di luar tanggung jawab kamiā .
TANGGUNG JAWAB :
Kami tidak bertanggung jawab dan tidak dapat dituntut atas jadwal penerbangan, kerusakan/kehilangan bagasi yang dilakukan penumpang pada penerbangan, hotel atau transportasi lainnya.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan/kehilangan barang peserta selama perjalanan.
Peserta bertanggung jawab jika terjadi kehilangan/kerusakan fasilitas perjalanan yang dipinjamkan kepada peserta dan diganti dengan harga yang sesuai.
Peserta wajib mematuhi pimpinan wisata selama perjalanan dan tidak boleh mengambil keputusan sepihak dalam bentuk apa pun tanpa persetujuan pimpinan wisata.
Apabila ada peserta yang membawa obat-obatan terlarang atau membuat keributan sehingga membuat tidak nyaman peserta lain selama perjalanan, maka pihak tour berhak mengeluarkan/memulangkan peserta tersebut tanpa ada refund yang telah dibayarkan.
Peserta memahami dan menyetujui ketentuan di atas.
Welcome to https://andtripindonesia.com!
TERMS & CONDITIONS :
The reservation will secure after pay down payment 50%.
The reservation will be confirmed upon reception of a 50% deposit to be paid after the initial booking is made. We reserve the rights to offer the available space to other guests if we dont still get the down payment.
The Full balance must be settled 7 days before the trip.
If in emergency / forced / not resolved due to natural conditions, riot, and other bad weather, the itinerary can be changed for passenger's safety.
In case the full balance payment is not received on time, we will be obliged to cancel the booking and enforce the Cancellation Policy as set out below.
CANCELLATION POLICY :
20 days or more prior departure : Full refund minus Administration Fee of 10% of the total payment.
19 days - 0 day of departure : No Refund
Participants who cannot attend by some reasons (19 days - 0 day before trip) can be replaced by someone else. Replacements are found by the participants themselves.
ā For Additional Payment such as Upgrade Hotel, Public Boat (Pelni) and others. The cancellation will follow the 3rd parties conditions.
Cancellation due to force majeure (natural disaster, bad weather, riots, disease outbreaks, government regulations etc) trip can be reschedule and no refund.
ā Participants who arrive late at the meeting point so they interferes their travel time are considered to resigned and there will be no refunds.
Delays and cancellations from airplane, Pelni, Ferry or other third parties are beyond our responsibilityā .
RESPONSIBILITY :
We are not responsible and cannot be prosecuted for flight schedules, damage / loss baggage damage by passengers on flights, hotels or other transportation.
We are not responsible for damage/loss of participantās items during the trip.
Participants are responsible if there is loss / damage to the trip facilities lent to participants and replaced with the right price.
ā ā Participants must obey the tour leader during the trip and cannot make unilateral decisions of any kind without consent from the tour leader.
If there are participants who bring illegal drugs or make a riot so that it makes other participants uncomfortable during the trip, then the tour has the right to issue / repatriate the participant without any refunds that have been paid.
Participants understand and agree to the terms above.